判断题
预先准备好客户异议的答案,在客户提出异议之前主动给出答案,这样就能减少异议发生的机会。
正确
判断题 卷烟销售人员听到客户所提异议后,应尽快打断他的说话,加以干扰,引导他服从我们。
判断题 客户提出异议时大多会有明确的理由。
判断题 卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见,表示已了解,必要时可询问客户,重述是否正确,并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同。