单项选择题
顾客接待思维五要素是：用户思维、专业性、五步曲、话术技巧、满意度，其中，属于思维落脚点的是（）。
A.用户思维B.专业性C.话术技巧D.满意度
单项选择题 2019年12月国家医疗保障局正式发布医保药品分类与代码数据库（第一批），医保药品、医用耗材都将拥有固定代码组成的编码。其中，西药编码有（）位，首字母（）。
多项选择题 质控中心如何保证用药安全？（）
单项选择题 规范医疗机构用药目录，县域医疗共同体可做哪些工作？（）
