单项选择题
组织公关部门对内公关的根本目标是()。
A.协调组织领导间的关系 B.树立组织形象 C.协调公关部门与其他部门关系 D.调动员工积极性,增强凝聚力
单项选择题 美国著名营销专家菲利浦科特勒提出了()。
问答题 这一案例给我们什么启示?在与顾客建立良好关系的过程中,服务起着怎样的作用?
问答题 论述公共关系危机管理的操作程序。