判断题 工行办理投保业务的客户，在犹豫期内持保险单、投保单、保险费专用发票和投保人的身份证件，必须到原办理投保业务的营业网点申请解除保险合同，填写变更申请书，并由投保人签字确认。

判断题 已冻结基金份额也可申请基金转换。

判断题 客户只能在工行提供的营业网点柜台或电话银行、网上银行等电子银行方式办理个人账户黄金买卖业务。