未知题型
未知题型 地陪成杰按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览.在游览某景点时,他向客人做了认真细致的讲解.老人提出了有关该景点的一些问题,成杰说:“按计划还要游览三个景点,时间很紧,现在先游览,在回程路上或回饭店后对此再做详细回答.”游客建议他休息一下,他都谢绝了.虽然很累,但他很乐意,认为自己出色地完成了导游讲解任务.但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他,反而写信向旅行社领导批评了他.成杰很委屈,但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对.领导为什么说老年教授夫妇批评得对?
未知题型 在( )情况下,导游员必须走在旅游团队伍的最前面.A.游览洞穴B.过马路C.前方有岔路D.导游讲解
未知题型 游客因欲购商品暂时缺货而要求导游员代购代运时,导游员应该( ).A.请示领导B.在领导指示下收取足够钱款C.购物托运手续完备D.保存必要的文字资料