单项选择题 乘务员到站不出场，积分分值为（）分。

判断题 因失职造成的无法收回的运输收入进款属于现金事故。（）

判断题 《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训和相关系统及设备的管理，确保人员培训到位，系统安全运行，设备正常使用。