问答题
顾客消费需求的基本特征有哪些？
（1）多样性；（2）层次性；（3）发展性；（4）伸缩性；（5）联系性和替代性。
问答题 汽车消费群体有哪些？
问答题 汽车市场具有哪些特点？
问答题 在交通事故中，事故责任比例与免赔率的关系是如何的？
