多项选择题
服务企业可以按照哪些标准来区分顾客群体（）
A.顾客的重要程度B.服务需要的紧迫性C.服务时间的长短D.支付价格的高低
多项选择题 排队结构一般有哪三种（）
多项选择题 服务分销的功能有哪些（）
多项选择题 企业使用直接服务渠道的劣势体现在哪些方面（）
