单项选择题 连锁企业的配送活动是由订货、进货、拣货、补货、配货、送货、（）、退货等工作环节组成的。每个作业环节之间联系紧密，环环相扣。

单项选择题 商业经营活动的各类现场是最根本、最丰富、最直接、最生动的，也是最重要的（），包括店铺（柜组）、展销会、博览会、洽谈会、定货会、连锁企业信息搭建交易会等。

单项选择题 数据传送管理应包括接受总部传送的，如新增商品、商品价格调整等，以及商品进货、（）、商品配送及门店的退货信息等等。