判断题 代理付款行对银行汇票存在签章不清等缺陷情况时，应按照支付结算制度的有关规定办理退票。

判断题 若持卡人遗忘密码，持卡人应凭黄山卡和本人有效身份证件，向发卡银行营业网点书面申请办理密码重置手续。

判断题 对个人结算账户开立、变更和销户过程中要求客户出具有效身份证件的，业务经办机构应留存客户提交的有效身份证件复印件或影印件。对由代理人办理业务的，应留存代理人的有效身份证件复印件或影印件，并登记代理人的联系方式。