单项选择题
在解决冲突的策略中，乐观策略（或双赢策略（Win—win strategy）在下列何种情形最为适宜？（）
A.冲突的利益已不能改变 B.双方的关系很可能持续 C.人们很深地受制于建立的习惯和模式 D.时间很宝贵而管理人员已经快没耐心了
单项选择题 对参加内部审计师会议的建议性策略为（）。
单项选择题 非口头的交流包含的信息由何者传递？（） Ⅰ.发出者与接收者之间实质性的距离； Ⅱ.说话时的面部表情； Ⅲ.诸如电子邮件之类的电子传递手段； Ⅳ.发言者说话时无意识的举动。
单项选择题 实施审计时，审计人员为显示可信性，应尽力确保他们的口头与非口头信息（）。
