多项选择题
下列各项中属于企业的环境形象的是（）。
A.生产环境 B.销售环境 C.办公环境 D.附属设施
单项选择题 在企业形象的形成的各种途径中最科学、最权威的是（）。
多项选择题 以下哪些属于BIS的内容（）。
单项选择题 （）是一种事先设计好的做事的程序
