判断题 解决问题型销售员既关心顾客，也关心推销效果；但他们往往只注意顾客的购买心理，而不考虑顾客的实际需要。

多项选择题 制定销售风险责任制度的原则包括（）。

多项选择题 具体来讲反映商业企业资金信用状况的指标主要有以下几种（）。