单项选择题
领导者在和员工交谈时不应该（）
A.居高临下 B.心平气和 C.认真倾听 D.仔细观察
单项选择题 沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（）
单项选择题 将信息传送给别人之前，不需要再次确认（）
单项选择题 关于优质信息的特点，说法不正确的是（）
