单项选择题 无论是接受采访，或召开新闻发布会，还是使用社交媒体，在与媒体或公众沟通时，要主讲（）。

单项选择题 在演讲过程中，面对挑衅性提问时应该（）。

单项选择题 关心目标达成的程度高，关心人际关系的程度低，这种冲突管理策略属于（）。