单项选择题
函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级、四级)
A、自助终端 B、电话银行 C、柜台 D、无须手续
单项选择题 变更和撤销印鉴由客户凭存折、存单和原印鉴在（）办理。(五级、四级)
单项选择题 只有（）才能加办密码或印鉴。(五级、四级)
单项选择题 市县局在接到查询申请后应于（）个工作日内完成查询并将结果反馈网点。(五级、四级)
