单项选择题
饭店在接待贵宾的工作中,下列做法不恰当的是()。
A.事先确认客人抵达的时间 B.事先同对方联系好登记入住,付款方式,并收押金以提高工作效率 C.事先选择好赠送客人的礼品 D.预先与有关部门做好沟通,协调工作
单项选择题 总机发现客人对叫醒服务通知无反应,应通知()派人员前去探视。
单项选择题 客房部应将客人遗留物品的情况通知()。
单项选择题 饭店内部沟通,协调的环节不包括()。