单项选择题 个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为（）。 ①选择目标市场 ②实行市场定位 ③分析购买行为 ④进行市场细分

判断题 在定向营销时，银行应重点营销优质客户，但在办理业务时应做到公平，不可区别对待。

判断题 低成本策略强调降低银行成本，同时意味着成为一个低价格的竞争者。