单项选择题
策划如何实现质量目标时，组织应确定（）
A.要做什么 B.需要什么部门配合 C.如何沟通 D.何时向顾客报告
单项选择题 应对风险可选择改变风险的可能性或后果（）
单项选择题 产品的通用质量特性包括（）
单项选择题 当组织删减本标准的要求时（）
