单项选择题
车站VIP候车专区、软席候车室和旅客列车商务座、特等座、一等座、软卧车（含高级软卧车）等服务处所向旅客公布其特有的（）和标准。
A.服务项目B.服务内容C.服务方式D.服务类别
单项选择题 车种名称代号对应的车种名称正确的是（）
多项选择题 违凡为重点旅客服务的场所，应设立（）的标志。
多项选择题 与客运生产组织、旅客安全和服务质量直接相关的设备设施分为（）设备。
