填空题
《部标》规定:重点旅客指老、()、病、()、孕旅客。
幼;残
填空题 为旅客服务倒开水时,应接杯,不倒()
填空题 旅客携带超过免费重量的物品,其超重部分应补收()包裹运费
填空题 在列车上旅客要求()座席、铺位时,在有能力的情况下应予以办理