问答题
根据背景资料，写出本案例谈判失败的原因。
①主观意识解决问题；②没有站在客户的角度看问题；③过于关注自身的利益；④没有借助双方......
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问答题 根据背景资料，评价当事人的做法，并说明。
问答题 根据调查者与被调查的接触方式和询问的传递方式不同，本案例调研方法有哪些？
问答题 写出常见的调研方法。
