多项选择题
介绍服务环境的原则有（）。
A.经营理念B.内部设施C.硬件环境D.服务范围E.软件环境
多项选择题 以下哪种类型是通用的战略？（）
多项选择题 企业战略谋划有以下哪些本质特征？（）
多项选择题 企业最主要的财务报表是（）。
