单项选择题
“店员在接待顾客过程中要始终以满腔的热情和愉快的心情，以积极、主动、自然、自信的态度去迎接每位顾客，发挥主观能动性，尽最大努力去改善服务态度及提高服务质量以满足顾客的正当需求。”主要体现的是（）
A.主动热情的原则 B.尊重礼貌原则 C.细致认真原则 D.善意宽容原则 E.一视同仁的原则
单项选择题 促销活动礼品设计，一般按照以下原则来设计不包括（）
单项选择题 某顾客购买碳酸钙咀嚼片，以下用药指导正确的是（）
单项选择题 购买药品时喜欢反复对比的顾客属于（）
