单项选择题
客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。
A.客户的开发 B.客户的获取 C.客户的维系 D.客户的互动
单项选择题 客户关系管理的营销策略创新表现在诸多方面，其中包括（）。
单项选择题 下列关于企业和客户接触点的描述，不正确的是（）。
单项选择题 客户为什么要投诉，最根本的原因是（）
