单项选择题 美国的《全球电子商务纲要》提出了发展电子商务要遵循的（）项原则

判断题 消息认证技术不能防止数据的伪造和被篡改，但可以证实消息来源的有效性，该认证技术已广泛应用于信息网络。

单项选择题 客户关系管理起源于（）。