单项选择题
客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。
A.基础 B.关键 C.重点 D.终点
单项选择题 客户让渡价值与客户满意度的关系是（）。
单项选择题 最快速、成本最低的调查方法是（）。
单项选择题 根据客户生命周期，在潜在期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）
