多项选择题
售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该(),体现对服务对象的尊重。
A. 亲切 B. 热情 C. 大方 D. 和蔼
多项选择题 有效的语言沟通有赖于语言行为的选择与组合达到的理想状态,需要遵循的()原则。
单项选择题 女员工面部妆容的总原则是()
单项选择题 沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种。