判断题
对视力差的老年客户,由大堂经理代其在凭条上签名。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 柜面人员上岗前可以饮酒,但当班时间不得饮酒。
判断题 柜员在工作中受到委屈时,应与客户争辩,表明立场。
判断题 柜员办理业务时若有电话打来,必须先接电话再办业务。