判断题
形成关注细节的服务习惯,并持之以恒是达到服务的终极目标——进行卓越服务的关键。
正确
判断题 细节服务与个性服务相辅相成,细节体现着服务的差异,个性是优质服务的灵魂。
判断题 细节服务是一种创造,服务的差别来自细节。
判断题 规范能使企业具有强大的竞争优势。