单项选择题 1927—1937年进行的霍桑实验将企业中的人际关系作为研究的主题，对美国芝加哥西部电器公司下属的霍桑工厂的工人团体做了一系列的观察和分析。研究表明，小组成员的关系是复杂的，出现了与（）相冲突的行为准则。

单项选择题 企业不仅提供了个人实现物质利益的途径，也给了人们自我实现的渠道，并促进人们形成团结合作的集体意识，这种合作关系可能以正式的组织结构形式存在，也可能形成企业内部的非正式群体关系。由此，企业组织具有（）的社会文化功能。

单项选择题 经济学家科斯在1937年发表了《企业的性质》，这篇文章放弃了把企业视为生产过程的观点，而把（）作为基本的分析单位。