单项选择题
质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些“关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用（）可以有效地实现这一目的。
A.鱼刺图法 B.直方图法 C.因果图法 D.排列图法
单项选择题 不是因为耗损性因素引起的是（）
单项选择题 按统计特性分，故障可分为（）
单项选择题 分析用控制图的调整过程即是（）不断改进的过程。
