多项选择题

A.ECR 的哲学、ECR 方法和ECR 奖励
B.ECR 如何能使得更容易地传播零缺陷理念
C.ECR 将如何改变他的下属主管对员工和管理者的印象
D.ECR 将成为生活中一个政策性的事实,主管们将不再有机会接受或拒绝;但如果他不完全支持这一阶段,他肯定会事与愿违了