填空题 通过提供资源、能源、机具、劳动力、劳动手段等，对某一系统发生作用，这一作用被称为外部环境对物流系统的（）。

填空题 从系统的观点看，物流系统就是若干相互关联、相互作用的要素组成的能够完成物流活动、具有物流功能的（）。

问答题 某公司有甲乙丙三个产品，制造它们涉及6个作业单位，分别是原料库(A)、机加工车间(B)、组装车间(C)、油漆车间(D)、检验与包装车间(E)、成品仓库(F)。以A－F代替。三个产品各工艺路线每天运量如表1所示，各作业单位距离见表2（因两向距离一致，故表左下角的数据省略）。 （1）制作产品运量从至表  （2）试利用各从至表，绘制F-分析图，分析系统物流状态；  （3）以搬运工作量制作物流强度（F·D）从至表，计算系统搬运总物流强度S；  （4）进行物流强度等级划分，并绘制物流相关表；物流强度等级划分标准如表3。