单项选择题
定期调查员工的激励程度是以下哪项的例子（）。
A.学习和成长的结果衡量 B.顾客结果衡量 C.顾客绩效驱动力 D.学习和成长绩效的驱动力
单项选择题 流程时间的关键成功要素最好用以下哪项来衡量？（）
单项选择题 平衡计分卡中的关键成功要素一定是（）。
单项选择题 平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素？（）
