多项选择题
在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是什么。（）
A.用心倾听 B.耐心倾听 C.倾听的时候不要有反应 D.排除干扰去倾听 E.有理解地倾听
多项选择题 客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户。（）
多项选择题 客户经理和客户商谈时，客户经理要注意哪些非语言沟通。（）
多项选择题 客户经理和客户交谈时，客户提出异议或拒绝问题主要的原因有（）。
