单项选择题 班组应在企业组织领导下，配合有关专业人员制定系列文件，包括岗位职责、任务描述、业务要求和素质情况、培训计划、程序文件、质量记录、（）记录等。

单项选择题 质量管理从企业层面来看，其作用不包括（）。

单项选择题 质量检验方式是从成品中挑出废品次品，实质上是一种（）。