填空题
装机工单和投诉工单处理结果须填写规范,填写内容包括:()、()、()、联系电话等及其他关键信息。
装维姓名;装维工单;网格名称
填空题 家庭有线宽带业务投诉分类主要分为:资费争议、营销问题、业务办理、()及()等共五大类27项末级子类投诉现象。
填空题 装移机时限:在网络资源到位的情况下,装移机时限为()天,若与客户另有预约时间的按预约上门安装。
填空题 盲区地址反馈及时率要求网络部门在()内核实地址情况并在盲区地址登记平台反馈前台。