单项选择题
毛利是怎样计算（）
A.销利＝销售额一食品及饮品成本 B.毛利＝销售总额—材料成本一经常性开支 C.答案A及B
单项选择题 下列哪项是售后服务（） （1）送货服务 （2）介绍产品 （3）维修服务 （4）礼盒包装
单项选择题 要有效管理优质顾客服务最首要具备的（）
单项选择题 为何员工考核项目必需可量度（）
