多项选择题
珠宝首饰交易纠纷产生的原因一般有哪些？（）
A.顾客没有记住营业员说的珠宝保养方法擅自操作使珠宝发生损伤B.商品的品质不良或珠宝首饰标识不清楚C.营业员的服务方式和服务态度欠妥D.营业员自身的行为不良
多项选择题 以下关于珠宝首饰营业员仪表仪容的说法中，正确的有哪些？（）
多项选择题 营业员在接待顾客的时候要遵循柜台语言规范，以下关于柜台语言规范的说法中正确的有哪些？（）
多项选择题 珠宝首饰营业员在岗期间最好不要穿哪些衣物？（）
