单项选择题 尽量减少客户等候时间和业务办理时间，不断提升客户动线管理水平，最大程度地便利客户，不麻烦客户不折腾客户是指（）。

单项选择题 在客户申请换卡不换号后，客户超过一个月没来领取新卡应该如何处理？（）

单项选择题 为了推动（）文化落地，我们开展了“五个一”活动：即一个专栏、一个视频、一张海报、一堂课、一个基地。