多项选择题
影响力的来源因素中，软权力有（）。
A.职位权力 B.专家性权力 C.参照性权力 D.制度权力
单项选择题 职位权力是一种（）的权力。
单项选择题 有效影响指的是（）。
单项选择题 （）是指团队内部成员之间的个人恩怨造成的冲突。
