单项选择题
当接到客户投诉，在规定的时限内解决客户遇到的实际问题，并给出答复意见，然后对问题产生的原因进行核查及责任追究，并组织改善。以上处理方法遵循了什么原则（）
A.依法处理原则 B.客户有利/企业有责原则 C.当事人回避原则 D.处理问题先于原因核查原则
单项选择题 在以下空闲时隙干扰带中，干扰最强的属于（）
单项选择题 移动台在接入网络的过程中，其在控制信道上的发射功率是由参数（）决定的。
单项选择题 空中接口的TCH信道指配消息是（）
