单项选择题 退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（）是退货作业的原因。

单项选择题 下列不属于送货的特点有（）。

判断题 流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动。即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护商品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。