问答题
消费者协会是否需要现场取证？
1、证据对于消费者索赔至关重要，一旦和解、调节不成，消费者争取申诉，仲裁，诉讼等途经解决问题时，证据的作用更为突出.本案......
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问答题 抽奖商品是否属于换货的范畴？
问答题 某商场是否应当承担换货责任？
问答题 面对当事人如何进行询问，制作笔录？
