多项选择题
科特勒的五种客户关系类型是基本型和（）。
A.被动型 B.负责型 C.能动型 D.伙伴型
多项选择题 客户挽留的方法有（）。
多项选择题 维护客户关系具体的维护方式有（）。
多项选择题 维护客户关系的原则有（）。
