单项选择题
根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的()。
A.产品购买成本 B.产品使用成本 C.顾客投诉 D.社会成本
单项选择题 在绩效测量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于()。
单项选择题 提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是()。
单项选择题 绩效考核的客观考核方法一般只适用于()。