单项选择题 《铁路互联网售票暂行办法》旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（）。

判断题 《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，改签完全按照退票处理。

判断题 《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。