填空题 服务具有不可分离性、差异性、（）、（）、缺乏所有权五种基本特征。

填空题 国际上一般认为，现代旅游业的创始人是英国人（）

问答题 合我国人口老龄化的发展趋势，运用家庭生命周期理论，谈谈我国老年旅游市场的开发。