单项选择题 1979年克劳斯比《质量免费——确定质量的艺术》提出（）理论。

单项选择题 戴明质量战略的核心就是使用统计质量控制来识别变异的特殊原因和（）。

单项选择题 下列哪项不是六西格玛管理的作用或最终目的：（）。